iPhoneのアップデート後に写真が消えた？ 取り戻す方法はこちら

iOSをアップデートした — あるいはiCloud同期が終わった — 途端に写真が消えてしまった。ひどい気持ちになりますが、深呼吸してください。ほとんどの場合、写真はまだそこにあります。このガイドでは、まず試すべき落ち着いたチェックリストをご案内し、それからiPhoneがまだ保持している削除済みの写真に簡単にたどり着き、タップひとつで取り戻す方法をご紹介します。

アップデートや同期の後に写真が消える理由

iOSアップデートやiCloud同期の直後に写真が「消える」とき、たいていは消去されたわけではなく、iPhoneが自身の処理に追いつく間、一時的に見えなくなっているだけです。よくある原因を理解すれば、そのときの不安の多くが和らぎます。

• ライブラリがまだ読み込み中。 大きなアップデートの後、iOSは写真ライブラリを再構築し、インデックスを作り直します。特にライブラリが大きいと、すべてのサムネイルが再表示されるまで時間がかかることがあります。
• 同期の中断。 iCloud同期が一時停止したり、弱いWi-Fiで途切れたり、アップデート中に中断されたりすると、同期が再開して完了するまでライブラリが半分空に見えることがあります。
• ストレージを最適化。 iPhoneのストレージを最適化がオンだと、フル解像度の写真はiCloudに置かれ、必要なときだけダウンロードされます。同期の不具合の間、一部が空白やグレー表示になり、再ダウンロードされるまで戻らないことがあります。
• サインインの不一致。 アップデートでサインアウトされたり、別のApple IDへ誘導されたりすることがあります。誤ったアカウントになると、見慣れたライブラリはそこにありません。別のIDに紐づいているからです。
• 非表示や他のアルバム。 写真が非表示アルバムに入ったり、システムアルバム間を移動したりして、端末上にはあるのに思った場所に見当たらないことがあります。

これらを除外できたら、うれしいことに、iOSは最近削除した写真をiPhone本体に残しています。つまり削除してしまった写真もまだ手の届くところにあり、取り戻すのは思っているよりずっと簡単なのです。

まず試す落ち着いたチェックリスト

順番に進めてください。多くの人が一番下に到達する前に、このリストのどこかで写真を見つけています。

写真復元アプリで削除済みの写真にたどり着く

チェックリストを進めても一部の写真がどうしても戻らない場合、アップデートや同期のどさくさで削除されてしまった可能性があります。ここで安心できるのは、iPhoneがそうした最近削除した写真を本体に残しているという点です。あとはメニューをかき分けずにそこへたどり着くだけ。写真復元アプリは、iPhoneがまだ保持している削除済みの写真を一つのすっきりしたグリッドにまとめてくれるので、見比べながら欲しいものをタップひとつで取り戻せます。しかもすべて100%端末内でプライベートに行われ、バックアップもiCloudもパソコンも必要ありません。

1. アプリを開き、写真へのアクセスを許可します。
2. まとめてもらう — アプリがiPhoneのまだ保持している削除済みの写真を一つのすっきりしたグリッドに集めるので、アルバムや設定を掘り返す必要はありません。
3. プレビューして選ぶ — 大切な写真を一枚ずつ。
4. ライブラリに復元するか、オフラインコピーを「ファイル」に保存して、取り戻した思い出を本当にあなたのものとして残します。

すべてが端末内で行われるので、何もアップロードされず、iPhoneから何も出ていきません。写真はあなただけのものです。復元の完全な手順を見る →

これからの思い出を安全に保つ

• 次のアップデート前に同期を終わらせる。 新しいiOSをインストールする前に、強いWi-FiでiCloud同期を完了させ、ライブラリが完全に落ち着いた状態にしましょう。
• Apple IDを把握する。 どのアカウントに写真があるかを知っておけば、アップデートで誤ったライブラリを見つめることがありません。
• オフラインコピーを保存 — 失いたくない写真を保存しておけば、同期やサインインの問題が触れることは決してありません。
• 気づいたらすぐスキャン — 何かがないと気づいたら、ストレージを埋めてしまう前にスキャンしましょう。
• iCloud写真をオンに — ライブラリが複数のデバイスにミラーリングされ、復元しやすくなります。